ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ 12iwin

การเข้าใช้งาน เยี่ยมชม หรือลงทะเบียนบัญชีกับ 12iwin ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทั้งหมดอย่างครบถ้วน หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดก็ตาม กรุณาหยุดใช้บริการของเราทันที

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ระหว่าง 12iwin (ซึ่งต่อไปในเอกสารนี้จะเรียกว่า "แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") และผู้ใช้บริการ (ซึ่งต่อไปจะเรียกว่า "ผู้เล่น" หรือ "คุณ") สำหรับการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ 12iwin จัดให้

12iwin สงวนสิทธิ์ในการตีความข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ตามเจตนารมณ์ที่แท้จริง ในกรณีที่เกิดข้อโต้แย้ง การตัดสินใจของ 12iwin ถือเป็นที่สิ้นสุด โดยคำนึงถึงความเป็นธรรมต่อผู้เล่นทุกฝ่าย

เพื่อให้การใช้บริการ 12iwin เป็นไปอย่างถูกต้องและปลอดภัย ผู้ใช้ทุกคนต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดไว้ด้านล่างนี้ก่อนที่จะทำการสมัครสมาชิกหรือเริ่มเล่นเกมใดๆ บนแพลตฟอร์ม

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับจากวันเกิด
• มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันตนเองได้
• ไม่ได้ถูกระงับหรือห้ามใช้บริการจาก 12iwin ไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม
• ใช้บริการเพื่อการบันเทิงส่วนตัว ไม่ใช่ในนามองค์กรหรือนิติบุคคล
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ที่ถูกห้ามเล่นการพนัน (Self-Exclusion List)
• มีข้อมูลส่วนตัวที่แท้จริงและถูกต้องในการสมัครสมาชิก

12iwin ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้ทุกคนได้ตลอดเวลา หากพบว่าผู้ใช้รายใดไม่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด แพลตฟอร์มมีสิทธิ์ระงับบัญชีและอายัดเงินในบัญชีทันทีจนกว่าจะได้รับการพิสูจน์ที่ชัดเจน

การสมัครสมาชิก 12iwin เป็นกระบวนการที่ไม่ซับซ้อน แต่มีข้อกำหนดที่ผู้สมัครทุกคนต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดเพื่อความปลอดภัยของตัวเองและผู้ใช้รายอื่นบนแพลตฟอร์ม

• ผู้ใช้แต่ละคนมีสิทธิ์สมัครบัญชีได้เพียง 1บัญชีต่อ 1 คนเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกปิดถาวร
• ข้อมูลที่ใช้สมัครต้องเป็นข้อมูลจริงของตัวเองเท่านั้น ห้ามใช้ข้อมูลของผู้อื่น
• ต้องใช้ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้จริงและเป็นของตัวเอง
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ผูกกับบัญชี 12iwin ต้องตรงกับชื่อผู้สมัครเท่านั้น
• รหัสผ่านต้องมีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ประกอบด้วยตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวพิมพ์เล็ก และตัวเลข

ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลล็อกอินอย่างเต็มที่ ห้ามแชร์รหัสผ่านหรือให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ 12iwin จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณโดยที่คุณยินยอมหรือเลินเล่อ

หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ 12iwin ทันทีเพื่อระงับบัญชีและดำเนินการตรวจสอบ

12iwin ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติที่รวดเร็วและปลอดภัย โดยมีข้อกำหนดและขั้นตอนที่ผู้ใช้ทุกคนต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดเพื่อความราบรื่นในการทำธุรกรรม

การฝากเงิน

• ฝากเงินขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง ไม่มีจำกัดสูงสุดต่อครั้ง (ขึ้นอยู่กับระดับบัญชี)
• ช่องทางที่รองรับ: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT
• ต้องโอนเงินจากบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ 12iwin เท่านั้น ห้ามโอนจากบัญชีของบุคคลอื่น
• เงินจะเข้าบัญชี 12iwin ภายใน 30 วินาที หลังจากระบบตรวจสอบการโอนสำเร็จ
• กรณีเงินไม่เข้าภายใน 5 นาที ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมสลิปยืนยันการโอน

การถอนเงิน

• ถอนเงินขั้นต่ำ ฿300 ต่อครั้ง สูงสุดไม่เกิน ฿500,000 ต่อวัน (สมาชิกทั่วไป)
• บัญชีธนาคารที่ถอนต้องตรงกับชื่อที่สมัครสมาชิกไว้เท่านั้น
• ระยะเวลาดำเนินการถอนปกติภายใน 5–15 นาที หลังจากยืนยันคำขอ
• กรณีที่บัญชีอยู่ระหว่างการตรวจสอบ KYC อาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง
• 12iwin ไม่คิดค่าธรรมเนียมการถอนเงินในทุกกรณี

12iwin ปฏิบัติตามมาตรฐาน AML (Anti-Money Laundering) อย่างเคร่งครัด หากตรวจพบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติ แพลตฟอร์มมีสิทธิ์ระงับธุรกรรมและแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

12iwin มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบเพื่อเพิ่มความสนุกและคุ้มค่าให้กับผู้เล่น อย่างไรก็ตาม โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขที่ชัดเจนที่ผู้เล่นต้องปฏิบัติตามก่อนที่จะสามารถถอนเงินโบนัสหรือกำไรที่ได้จากโบนัสได้

เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ 100% สูงสุด ฿5,000 มีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering) 20 เท่าของยอดโบนัส
• โบนัสคืนยอดเสีย 5% ทุกวัน จะถูกเครดิตเข้าบัญชีภายในเวลา 09.00 น. ของวันถัดไป
• โบนัสแต่ละประเภทมีอายุการใช้งาน 7 วันนับจากวันที่ได้รับ หากไม่ใช้จะหมดอายุอัตโนมัติ
• ห้ามใช้โบนัสหลายรายการพร้อมกันในเวลาเดียวกัน
• 12iwin สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้งานในทางที่ผิดหรือไม่เป็นไปตามวัตถุประสงค์ของโปรโมชั่น
• พนักงานและครอบครัวของพนักงาน 12iwin ไม่มีสิทธิ์รับโบนัสใดๆ

การทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirement)

การทำยอดเดิมพันหมายถึงการที่ผู้เล่นต้องเดิมพันด้วยเงินโบนัสให้ครบตามจำนวนที่กำหนดก่อนถึงจะถอนเงินได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส ฿1,000 และมีเงื่อนไข Wagering 20 เท่า ผู้เล่นต้องเดิมพันรวม ฿20,000 จึงจะถอนได้ เกมแต่ละประเภทอาจมีสัดส่วนการนับยอดที่แตกต่างกัน โดยรายละเอียดจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ

เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมที่ดีและยุติธรรมสำหรับผู้เล่นทุกคน 12iwin กำหนดกฎการใช้งานที่ผู้ใช้ทุกคนต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด การละเมิดกฎเหล่านี้อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวร

พฤติกรรมที่ห้ามกระทำโดยเด็ดขาด

• การใช้โปรแกรม bot หรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติใดๆ ในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
• การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อเอาเปรียบแพลตฟอร์ม (Collusion)
• การพยายามเจาะระบบหรือโจมตีโครงสร้างพื้นฐานของ 12iwin
• การใช้บัญชีของผู้อื่นหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตัวเอง
• การโพสต์เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม ดูหมิ่น หรือก่อกวนในช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์ม
• การแอบอ้างว่าเป็นพนักงานหรือตัวแทนของ 12iwin
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

12iwin ใช้ระบบตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์ที่สามารถตรวจพบการกระทำที่ผิดกฎได้โดยอัตโนมัติ ผู้เล่นที่ถูกตรวจพบจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้าและบัญชีอาจถูกระงับทันที

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม 12iwin เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 12iwin หรือพันธมิตรที่ได้รับอนุญาต การคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก 12iwin ถือเป็นการละเมิดกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ผู้ใช้ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อการบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น
• ห้ามนำเนื้อหาของ 12iwin ไปใช้ในเชิงพาณิชย์ไม่ว่ารูปแบบใด
• ห้าม reverse engineer หรือพยายามแยกชิ้นส่วนซอฟต์แวร์ของแพลตฟอร์ม

12iwin สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือในกรณีต่อไปนี้

• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
• มีบัญชีมากกว่า 1 บัญชีในระบบ
• ตรวจพบพฤติกรรมการฉ้อโกงหรือการทุจริตใดๆ
• ไม่ผ่านการตรวจสอบอายุหรือคุณสมบัติผู้ใช้
• ละเมิดกฎการใช้งานแพลตฟอร์มในข้อ 6

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิด เงินคงเหลือในบัญชีอาจถูกอายัดระหว่างการสอบสวน หากพบว่ามีการกระทำผิดจริง 12iwin มีสิทธิ์ริบเงินดังกล่าวทั้งหมด ผู้ใช้ที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยเงินคงเหลือจะถูกโอนคืนภายใน 3–5 วันทำการหลังจากผ่านการตรวจสอบ

12iwin ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "as is" และ "as available" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย 12iwin จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรและพร้อมใช้งานตลอดเวลา แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าแพลตฟอร์มจะไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดใดๆ

• 12iwin ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของระบบที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของผู้เล่นเอง
• ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่บุคคลที่สามเข้าถึงบัญชีของผู้ใช้
• ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของธุรกรรมที่เกิดจากปัญหาของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม

12iwin สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นเร่งด่วนเพื่อความปลอดภัยของระบบหรือผู้ใช้

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจที่แพลตฟอร์มได้รับใบอนุญาต ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ผ่านการเจรจาจะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการที่เหมาะสม

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงานของ 12iwin ได้ที่

• อีเมล: support@12iwin.app
• ระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม: พร้อมตอบ 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• หน้า คำถามที่พบบ่อย สำหรับคำถามทั่วไป